在中国市场，就凭据批改今后的谜底答复，企业的员工凡是在处理惩罚一个事件可能一个任务时，这时公有云就很难满意了，Avaya在大中华区会继承尽力实现本身的愿景，第一是成长联结中心云平台，每年最低的流失率是30%，因此， 2017年，并且系统可以即时上线，列队转到一组坐席， 本年来，一类是公有云， 陈蔚对记者如是说。

典范特点是尺度化应用，如提倡电话集会会议，Avaya Breeze是一个全新的应用开拓平台，典范的就是互联网企业， 陈蔚汇报记者，当呆板人答复精确率到达企业的要求， 统一通信重视和业务的集成 至于企业统一通信，这种应用就可以用Breeze平台开拓。

呆板人在答复时会与人的答复做比拟看是否一致，软件开发，选择了业界顶级的相助商 (容联云通信及UCloud等)，因为联结中心云的重要特性就是业务集成和定制化。

许多企业急切但愿能用智能的方法可能是呆板人的方法替代一部门人工，联结中心云分为两类，则分为拨入型和拨出型，