随着信息技术的不断发展、企业各个系统开发的时间落差、系统开发平台和工具的不统一，以及管理过程和管理系统的规范标准缺失，使各个信息系统之间的兼容性和集成性成为问题。一些“弊端”逐渐展露出来，其中重要的问题是：不同的系统、不同的应用、不同的技术平台，将企业陷在信息难以全面流通的“信息孤岛”之间。随着企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)及企业门户(Enlerprwe Portal)等多种应用系统的引入，反而激化了企业“信息孤岛”的问题。

　　那么，如何解决这“信息孤岛”问题也变得尤为重要。我们来看天翎BPM如何帮助玛氏解决这“信息孤岛”实现业务流程管理一体化?

　　开篇不得不介绍下，天翎公司于2006年与箭牌建立合作关系，帮他们实现GoldenBear(金雄营销费用管理系统)，2008年玛氏收购箭牌，将系统渗透至玛氏。

　　玛氏是一家创立于1911年拥有的跨国公司，主要业务涉及零食类(糖果巧克力)、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。公司年收入逾300亿美元，全球员工总数65,000名，分别在全球68个国家的370个分支工作，其中包括135家工厂，产品行销100多个国家。

　　像这样成熟的外资企业，企业系统管理一般分三个类别：

　　1、 底层是业务数据操作层，主要是他们的SAP ERP系统;

　　2、 中间层是事务控制层，主要是由天翎BPM平台实现，包括OA、CRM、费用管理、预算管理、采购管理、合同管理等几十个模块;

　　3、 顶层属于决策层，主要是BI，数据报表汇总及决策。

　　这样，只用3个平台实现了企业几乎所有系统功能，从而也解决了企业“信息孤岛”问题。

　　与天翎BPM合作十年，玛氏的系统已经推广至香港、马来西亚、菲律宾、俄罗斯等国家。GoldenBear(金雄营销费用管理系统)目前已经成为玛氏除了SAP-ERP以外的东南亚第二大系统。

　　上一个十年，天翎BPM已经助很多大型快消品企业实现业务流程管理信息化，包括玛氏、亨氏、宝洁、美赞臣、曼秀雷敦、贝奇、焙乐道等等。下一个十年，天翎BPM期待与您也有一段故事。

　　是你吗，是你吗，是你吗?没错，说的就是你!扫描关注二维码，电话或者QQ任选一种方式来与天翎BPM平台有个约会吧!

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